Türkiye’de Yabancı ve Gurbetçi Sürücüler İçin Yol Yardımı (Asistans) Hizmeti

Yabancı Plakalı Araçlarla Türkiye’de Seyahat Edenler İçin Rehber

Her yıl binlerce yabancı sürücü ve gurbetçi, Avrupa’dan Türkiye’ye özel araçlarıyla seyahat ediyor. Ancak bu uzun yolculuk sırasında özellikle Türkiye sınırlarına girdikten sonra, belirli yasal zorunluluklara ve teknik gerekliliklere dikkat edilmesi gerekiyor. Bu rehber, Türkiye’de yabancı plakalı araçlarla seyahat eden sürücüler için en önemli başlıkları içeriyor.

Yabancı Araçla Türkiye’ye Giriş: Bilinmesi Gerekenler

Yabancı plakalı araçların Türkiye’ye girişinde Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nın belirlediği kurallar geçerlidir. Bu kurallara göre:

• Türkiye’ye giriş yapan kişi, yurtdışında yerleşik olmalı ve aracı kendi adına kayıtlı olmalıdır.
• Araçlar, en fazla 730 gün süreyle Türkiye’ye geçici ithalat kapsamında giriş yapabilir.
• Giriş sırasında Taşıt Tanıma Belgesi (TTB) düzenlenir ve pasaportla ilişkilendirilir.

Ayrıca, Türkiye’ye girerken zorunlu trafik sigortası yaptırmak mecburidir. Ancak bu sigorta yalnızca üçüncü şahıslara verilen zararı kapsar. Yol yardım (asistans) hizmetleri için ayrıca bir poliçe yaptırmak gerekir.

Bu nedenle araç sahiplerinin, sınırdan giriş yapmadan önce asistans hizmeti içeren özel poliçeleri edinmeleri, yolculuk süresince karşılaşabilecekleri risklere karşı büyük bir güvence sağlar.

Türkiye’de Yolda Kalırsanız Ne Yapmalısınız?

Türkiye’de aracınızla seyahat ederken, beklenmedik bir şekilde yolda kalırsanız şu adımları izlemelisiniz:

1. Güvenlik Önlemi Alın: Aracınızı mümkünse güvenli bir alana çekin, dörtlü ikaz lambalarını yakın ve reflektör yerleştirin.
2. Acil Yardım Çağırın: 112 Acil Çağrı Merkezi yalnızca sağlık ve güvenlik hizmetleri içindir. Araç arızası veya çekici ihtiyacında asistans hattınızı aramalısınız.
3. Poliçenizi Hazır Bulundurun: Eğer asistans hizmeti içeren bir poliçeniz varsa, size özel çağrı numarasıyla destek alabilirsiniz.

🚫 Önemli Not: Türkiye’de sadece zorunlu trafik sigortası olan araçlar, çekici, yakıt, lastik ya da kurtarma hizmetlerinden faydalanamaz. Bu hizmetler için mutlaka özel asistans paketine sahip olmanız gerekir.

Gurbetçiler İçin Özel Asistans Hizmetleri

Avrupa’da yaşayan milyonlarca Türk vatandaşı, yaz aylarında memleketlerine özel araçlarıyla dönüş yapıyor. Ancak bu uzun yolculuklar; araç arızaları, kaza riski, lastik patlaması veya yakıt bitmesi gibi sorunları beraberinde getirebiliyor. Gurbetçilere özel asistans hizmetleri, bu risklere karşı güvenli ve hızlı çözümler sunar.

Avrupalı Türkler İçin Sık Karşılaşılan Yol Sorunları

Avrupalı Türk vatandaşlarının Türkiye yollarında en sık karşılaştığı problemler şunlardır:

• Motor arızaları ve teknik sorunlar
• Lastik patlaması veya inmesi
• Kaza sonrası çekici ihtiyacı
• Yakıt bitmesi gibi ihmal edilen durumlar
• Taşra bölgelerde araç kurtarma gerekliliği

Bu gibi sorunlar çoğu zaman yolda uzun süre beklemeye ve ciddi mali kayıplara yol açabilir. Ancak geniş kapsamlı bir asistans poliçesi ile bu risklerin tamamına karşı önlem alınabilir.

Gurbetçilere Özel Asistans Paketlerinin Avantajları

Gurbetçilere özel hazırlanan asistans hizmet paketleri, sadece şehir merkezlerinde değil, taşra bölgelerde de geçerli olmasıyla dikkat çeker. Bu paketlerin öne çıkan avantajları şunlardır:

• ✅ 7/24 yol yardımı ve çekici hizmeti
• ✅ Aynı poliçede birden fazla hizmet türü (lastik, yakıt, kurtarma vb.)
• ✅ Almanca, Fransızca, İngilizce gibi çok dilli çağrı merkezi desteği
• ✅ Türkiye’nin her bölgesinde geçerli kapsam
• ✅ Uygun fiyatlı, 2025 yılına özel poliçeler

Bu sayede gurbetçiler; zaman kaybetmeden, dil engeli yaşamadan ve sürpriz maliyetlerle karşılaşmadan yolculuklarını sürdürebilirler.

Türkiye’de Sunulan Yol Yardımı (Asistans) Hizmetleri Nelerdir?

Türkiye’de özellikle yabancı plakalı araçlar ve gurbetçiler için sunulan yol yardım (asistans) hizmetleri, yolculuk sırasında karşılaşılabilecek birçok olumsuz duruma karşı güvence sağlar. Bu hizmetler, sadece büyük şehirlerde değil; kırsal alanlar, dağ yolları ve taşra bölgelerinde de geçerli olacak şekilde tasarlanmıştır. Peki bu kapsamda hangi hizmetler sunuluyor?

7/24 Çekici ve Kurtarıcı Hizmeti

Aracınız bir kaza veya teknik arıza nedeniyle hareket edemez duruma geldiyse, 7 gün 24 saat çekici ve kurtarıcı hizmeti devreye girer. Bu hizmet sayesinde bulunduğunuz konuma en yakın çekici gönderilir ve aracınız en uygun servise ulaştırılır.

✅ 2025 yılına özel asistans paketlerinde bu hizmet kaza ve arıza durumlarında ayrı ayrı ikişer kez, her biri 12.500 TL’ye kadar karşılanmaktadır.
✅ Hem otomobiller hem de 3.500 kg’a kadar olan kamyonetler bu hizmetten faydalanabilir.

Arıza ve Kaza Durumlarında Acil Destek

Türkiye yollarında aracınızla yaşadığınız beklenmedik arızalar veya trafik kazaları, çoğu zaman sürücüyü çaresiz bırakabilir. Profesyonel asistans hizmetleri, bu gibi durumlarda sizi yalnız bırakmaz.

• Arıza durumunda teknik destek yönlendirilir
• Kaza halinde olay yerine en kısa sürede çekici ve operatör ekibi ulaşır
• Gerekli durumlarda yetkili servislere yönlendirme sağlanır

Bu destek, yalnızca araç için değil; aynı zamanda yolcuların güvenli bir şekilde tahliye edilmesi için de sunulabilir.

Lastik Patlaması Destek Hizmeti

Uzun yolculuklarda en sık yaşanan sorunlardan biri de lastik patlamasıdır. Özellikle taşlı, bozuk veya sıcak zeminlerde lastik arızaları sık görülür.

🛞 Asistans paketi kapsamında yılda 1 kez olmak üzere, 2.000 TL’ye kadar lastik değiştirme ya da servis yönlendirme desteği sunulmaktadır.

Bu hizmet sayesinde yedek lastiğiniz olmasa bile, bulunduğunuz yere ekip gönderilir ve yardım sağlanır.

Yakıt Bitmesi Destek Hizmeti

Yakıt göstergesinin fark edilmeden düşmesi veya yakıt istasyonuna ulaşamadan deponun boşalması gibi durumlar da yolda kalma nedenleri arasındadır. Böyle bir durumda:

• Aracınıza bulunduğunuz konumda yakıt getirilir
• Veya en yakın istasyona çekici ile götürülürsünüz

⛽ Bu hizmet, yılda 1 kez ve 2.000 TL’ye kadar karşılanmakta olup, özellikle şehirlerarası yollarda oldukça kritik bir destek sunar.

Kurtarma Destek Hizmeti

Aracın çamura saplanması, kara saplanması, yoldan çıkma gibi durumlar, özellikle kırsal bölgelerde oldukça sık yaşanır. Kurtarma destek hizmeti, bu gibi durumlarda özel ekipmanlı araçlarla müdahale edilmesini sağlar.

🛠️ 2025 yılı poliçelerinde bu hizmet yılda 1 kez ve 2.000 TL’ye kadar ücretsiz sunulmaktadır.

Bu kapsamda, sadece çekici değil, aynı zamanda kurtarıcı vinçli araçlar ve saha ekipleri devreye girerek aracı güvenli şekilde kurtarır.

Yabancı Plakalı Araçlar İçin Yol Yardımında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Türkiye’ye özel aracıyla gelen gurbetçiler ve yabancı sürücüler için, yolda kalma riski her zaman vardır. Bu nedenle yol yardım hizmeti satın alırken dikkat edilmesi gereken bazı önemli noktalar bulunur. Sadece fiyat değil; kapsam, dil desteği, hizmet ağı ve yetkili servis bağlantıları da değerlendirilmelidir.

Geçerli Sigorta ve Asistans Kapsamı

Türkiye’de yapılan zorunlu trafik sigortası, yalnızca üçüncü şahıslara verilen zararları kapsar. Bu sigorta türü:

• Aracınızın çekilmesini,
• Lastik patlaması gibi teknik sorunları,
• Yakıt bitmesi ya da kurtarma gibi durumları
  kesinlikle karşılamaz.

Yani aracınız arıza yaparsa veya kazaya karışırsanız, yalnızca zorunlu sigortaya sahipseniz bu tür durumlarda çekici çağırmak sizin sorumluluğunuzdadır ve ücretlidir.

Bu nedenle Türkiye’ye gelmeden önce mutlaka asistans hizmeti içeren özel bir poliçe edinilmelidir. Böylece herhangi bir yolda kalma durumunda hem maddi yükten kurtulursunuz hem de hızlı müdahale alırsınız.

Dil Desteği ve İletişim Kolaylığı

Türkiye’de yaşanabilecek acil durumlarda, yabancı sürücülerin en büyük sorunlarından biri dil bariyeridir. Bu nedenle yol yardım acentesinin:

• İngilizce, Almanca, Fransızca gibi dillerde destek sunması,
• 7/24 ulaşılabilir bir çağrı merkezine sahip olması
  hayati öneme sahiptir.

Çok dilli operatör desteği, özellikle gurbetçiler ve turistler için süreçlerin doğru anlaşılması ve yönlendirilmesi açısından büyük kolaylık sağlar.

Türkiye’de Yetkili Servis ve Çekici Ağı

Yol yardım poliçesinin etkili olabilmesi için sadece şehir merkezlerinde değil, Türkiye’nin taşra ve kırsal bölgelerinde de hizmet sunabilecek geniş bir çekici ve servis ağına sahip olması gerekir.

• Anlaşmalı yetkili servisler,
• Profesyonel çekici firmaları,
• Tüm Türkiye genelinde ulaşılabilirlik
  bir asistans paketinin kalitesini belirleyen en önemli faktörlerdendir.

Bu sayede aracınız nereye giderse gitsin, hizmet alabileceğinizden emin olursunuz.

Fiyatlar ve Paket Seçenekleri

2025 yılı için geçerli olan özel asistans paketleri, Türkiye’de seyahat eden yabancı plakalı araç sahipleri ve gurbetçiler için iki ana grupta sunulmaktadır: Otomobil (Hususi) ve Kamyonet Paketleri. Her iki paket de şehir içi ve taşra kullanımları için uygundur.

🔹 Hususi Paket (T)

📌 Fiyat: 840,00 TL
🚗 Otomobiller için geçerli

Kapsam:

• 2 kez çekici hizmeti – kaza durumunda, her biri 500 TL’ye kadar
• 2 kez çekici hizmeti – arıza durumunda, her biri 500 TL’ye kadar
• 1 kez lastik patlaması hizmeti – 000 TL’ye kadar
• 1 kez yakıt bitmesi hizmeti – 000 TL’ye kadar
• 1 kez kurtarma hizmeti – 000 TL’ye kadar

Bu paket, şehir içi ve taşra kullanımında aynı kapsamı sağlar. Özellikle yaz aylarında Türkiye’ye gelen gurbetçiler için ideal ve ekonomik bir çözümdür.

🔹 Kamyonet Paketi (T)

📌 Fiyat: 960,00 TL
🚚 3.500 kg’a kadar olan kamyonetler için geçerli

Kapsam:

• 2 çekici hizmeti – kaza (12.500 TL’ye kadar)
• 2 çekici hizmeti – arıza (12.500 TL’ye kadar)
• 1 lastik patlaması desteği – 2.000 TL’ye kadar
• 1 yakıt bitmesi desteği – 2.000 TL’ye kadar
• 1 kurtarma desteği – 2.000 TL’ye kadar

Bu paket, iş amaçlı ya da yük taşıyan araçlar için en uygun ve yaygın tercih edilen seçenektir. Türkiye’de geniş hizmet ağı sayesinde hem şehir hem kırsal alanda etkin çözüm sunar.

Neden Profesyonel Bir Yol Yardım Acentesi ile Çalışmalısınız?

Türkiye’de birçok asistans hizmeti sağlayıcısı bulunmasına rağmen, her firma aynı hizmet kalitesini sunmaz. Özellikle yurt dışından gelen araç sahipleri için hızlı, güvenilir ve çok dilli hizmet sunabilen profesyonel bir acente ile çalışmak büyük önem taşır.

Hızlı Müdahale ve Güvenilir Hizmet

Yolda kaldığınızda geçen her dakika önemlidir. Profesyonel acenteler, çağrınızı aldıktan sonra:

• Size en yakın ekibi yönlendirir
• Hizmeti kısa sürede başlatır
• Sorunun çözümüne odaklanır

Böylece mağduriyet yaşamadan yolculuğunuza devam edebilirsiniz.

Türkiye’nin Her Noktasında Yaygın Hizmet Ağı

Geniş çekici ve servis ağı sayesinde Türkiye’nin:

• Büyük şehirlerinde,
• Tatil bölgelerinde,
• Dağ yollarında ya da taşrada dahi
  aynı kalitede hizmet alınabilir.

Bu yaygınlık, özellikle gurbetçilerin memleket ziyaretleri gibi uzun yolculuklar için büyük avantaj sağlar.

Uzman Operatör ve Çok Dilli Destek Ekibi

Yabancı sürücülerle iletişim kurmak uzmanlık gerektirir. Profesyonel yol yardım firmaları, Almanca, İngilizce, Fransızca gibi dillerde hizmet veren eğitimli çağrı merkezi personellerine sahiptir.

Bu sayede yanlış anlaşılmaların önüne geçilir, işlemler hızlı ve doğru şekilde yürütülür.

Sık Sorulan Sorular (SSS)

Hangi ülkeden gelen araçlara hizmet veriyorsunuz?

Türkiye’de hizmet veren asistans acenteleri, Avrupa başta olmak üzere dünyanın pek çok farklı ülkesinden gelen yabancı plakalı araçlara yol yardım hizmeti sunmaktadır. Özellikle Almanya, Fransa, Hollanda, Belçika, Avusturya, İsviçre ve İngiltere’den gelen gurbetçi sürücüler, bu hizmetlerden en çok yararlanan gruplardır.

📌 Türkiye Gümrük Mevzuatı’na göre yurtdışında yerleşik kişiler, kendi adlarına kayıtlı aracı ile maksimum 730 gün süreyle Türkiye’de kalabilir. Bu süre zarfında, asistans hizmetlerinden kesintisiz yararlanmak mümkündür.

Asistans hizmeti sadece arıza durumunda mı geçerli?

Hayır, asistans hizmetleri yalnızca arıza anlarında değil, çok daha geniş kapsamlıdır. 2025 yılına özel sunulan paketler şu durumları kapsamaktadır:

• ✅ Trafik kazası sonrası çekici hizmeti
• ✅ Motor arızası ya da teknik sorunlarda araç taşıma
• ✅ Lastik patlaması destek hizmeti
• ✅ Yolda yakıt bitmesi durumunda müdahale
• ✅ Aracın yoldan çıkması veya çamura saplanması gibi kurtarma gerektiren durumlar

Bu hizmetler, sadece şehir içinde değil; taşra yolları, kırsal bölgeler ve otoyollar gibi her koşulda geçerlidir. Böylece Türkiye’nin neresinde olursanız olun, güvendesiniz.

Hizmetlerden nasıl faydalanabilirim?

Asistans hizmetlerinden faydalanmak için, geçerli bir yol yardım poliçesi satın almış olmanız gerekir. Bu poliçeyi aldıktan sonra:

1. Size özel verilen çağrı merkezi numarasını arayın.
2. Operatöre bulunduğunuz konumu ve yaşadığınız sorunu iletin.
3. Sistem, konumunuza en yakın çekici veya teknik ekibi yönlendirir.
4. Yardım genellikle 30-60 dakika içerisinde sağlanır.

📲 Ayrıca çoğu profesyonel acente, çok dilli destek hattı sunar. Böylece dil sorunu yaşamadan hızlıca destek alabilirsiniz.

Sonuç: Türkiye’de Yabancı Araç Sahipleri İçin Güvende Olmanın Yolu

Türkiye yollarında seyahat ederken aracınızla karşılaşabileceğiniz her türlü olumsuz duruma karşı hazırlıklı olmak büyük önem taşır. Sadece zorunlu sigorta ile değil, çekici, lastik, yakıt ve kurtarma gibi yol yardımı hizmetlerini kapsayan özel asistans paketleri ile tam güvence sağlanabilir.

Özellikle gurbetçiler ve yabancı plakalı araç sahipleri için tasarlanan bu hizmetler sayesinde:

• Türkiye’nin her noktasında hızlı yardım alırsınız
• Dil engeline takılmadan iletişim kurarsınız
• Olası masrafların önüne geçersiniz
• Seyahatiniz kesintisiz devam eder

✅ 2025 yılına özel fiyatlarla sunulan kapsamlı asistans paketleri hakkında detaylı bilgi almak ve aracınızı güvence altına almak için, lisanslı ve uzman bir yol yardım acentesiyle iletişime geçmeyi unutmayın!

Uluslararası Araç Sigortası ile İlgili Daha detaylı bilgi ve fiyat teklifi için:  

Bize Ulaşın!

Bizi Sosyal Medyadan Takip Edin:

https://www.instagram.com/cansigortaacenteligi/

https://www.facebook.com/cansigortaacenteli